お問い合わせ

サポートセンターお問い合わせ窓口 お電話での受付再開のお知らせ

平素より格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

 

新型コロナウイルス感染拡大により、お電話での受付を一時休止とさせて頂いておりましたが、
受付を再開致しましたのでお知らせ致します。休止中はご不便をお掛けしてしまいました。
お客様のご理解とご協力に深く感謝申し上げます。

 

改めて弊社サポートセンターのお問い合わせ受付方法についてお知らせ致します。

 

弊社は誠に勝手ながら、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策の一環として、
お問い合わせ窓口のお電話の受付時間を短縮させて頂きます。

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 受付時間(平日)10時~12時、13時~15時
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なお、メールでのお問い合わせにつきましても受け付けておりますので、ご利用頂けましたら幸いです。

 

大変恐縮ですが引き続き皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

製品修理ご依頼にあたっての注意事項

有償無償にかかわらず、修理・交換をご依頼の際は必ずお電話またはメールにて弊社にご相談ください。
弊社の了承なく弊社宛送料着払いで修理品等を送られることを固くお断り申し上げます。
その場合、品物を着払いでお返しすることがございます。

修理品またはその交換品をお客さまが受け取りできない場合には、弊社にて一定期間保管した後、廃棄することがございます。

メールでのお問い合わせ

営業時間は月曜日~金曜日の10:00~12:00/13:00~17:00です。
(土曜、日曜、祝日はお休みです。)
営業時間外にお問い合わせを頂いた場合は、翌営業日より順次回答致しますのでお待ちください。

 

以下のフォームからお願いします。

お電話でのお問い合わせ:03-5613-1332
お電話受付時間は月曜日~金曜日の10:00~12:00/13:00~15:00です。
(土曜、日曜、祝日はお休みです。)