お問い合わせ

2024年5月31日 決算棚卸に伴うお電話受付時間変更について

平素より格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

 

2024年5月31日(金)は決算棚卸のため、誠に勝手ながらお電話受付時間を下記の通り変更させて頂きます。
  ・2024年5月31日(金):お電話受付時間 15時まで

 

ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

サポートお問い合わせ電話番号変更のお知らせ

平素より格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社のサポートお問い合わせ電話番号を下記のように変更することとなりましたので、お知らせ致します。

 

変更内容
  旧電話番号 03-5613-1332
  新電話番号 050-3199-2558

 

変更日時
  2023年9月1日 午前10時から

 

尚、しばらくの間、旧電話番号にお電話されたお客様へ変更後の電話番号をアナウンスをさせて頂きます。

大変お手数をお掛け致しますが、お問い合わせ頂く際には、新電話番号へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

製品修理ご依頼にあたっての注意事項

有償無償にかかわらず、修理・交換をご依頼の際は必ずお電話またはメールにて弊社にご相談ください。
弊社の了承なく弊社宛送料着払いで修理品等を送られることを固くお断り申し上げます。
その場合、品物を着払いでお返しすることがございます。

修理品またはその交換品をお客さまが受け取りできない場合には、弊社にて一定期間保管した後、廃棄することがございます。

中古品を扱っている販売店やオークション、フリマアプリ等の2次流通を経て購入された場合は保証対象外となります。

お買上げ店とご契約の製品の延長(長期)保証等についてはお買上げ店にお尋ねください。

メールでのお問い合わせ

営業時間は月曜日~金曜日の10:00~12:00/13:00~17:00です。
(土曜、日曜、祝日はお休みです。)
営業時間外にお問い合わせを頂いた場合は、翌営業日より順次回答致しますのでお待ちください。

 

製品の仕様・故障・修理に関するお問い合わせは以下のフォームからお願いします。

お電話でのお問い合わせ:050-3199-2558
お電話受付時間は月曜日~金曜日の10:00~12:00/13:00~17:00です。
(土曜、日曜、祝日はお休みです。)