お問い合わせ

お問い合わせ（ご相談・修理受付）フォーム
製品の仕様・不具合・修理に関するご相談は、下記フォームよりお問い合わせください。
内容を確認のうえ、担当部署より順次ご案内いたします。

＜お問い合わせにあたってのご注意＞
・状況を正確に把握するため、後ほど追加の情報提供をお願いする場合がございます。
・ご入力内容に不備や不明な点がある場合、適切なご案内ができない可能性がございますのであらかじめご了承ください。

＜お客様へのご案内とお願い＞
・弊社では、お客様からいただいたご意見・ご要望に対して誠心誠意対応してまいります。
・いただいたお問い合わせは、事実関係を確認のうえ社内規定に基づき対応いたします。
・不当要求や威圧的な言動、長時間の拘束など、業務に支障をきたす行為が確認された場合は、対応を中止させていただくことがございます。すべてのお客様に公平な対応を行うため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

※弊社の姿勢につきましては「カスタマーハラスメントに対する基本方針」をご覧ください。

＜お電話でお問い合わせいただく場合＞
お急ぎのお客様は、下記のお電話窓口をご利用ください。

株式会社カシムラ サポート窓口
TEL：050-3199-2558

受付時間：平日 10:00～12:00 / 13:00～17:00（土・日・祝日を除く）